Illusion & macadam - Le community management - Mobilisez votre communauté via les réseaux sociauxLe community management
Allez plus loin avec votre public ! Cette formation vous apprend à écrire et mettre en œuvre une stratégie de déploiement sur les réseaux sociaux. Analysez votre communauté, choisissez les bons outils et maîtrisez-les. Sachez rassembler autour de votre projet.
 

Du 11 au 15 décembre 2017

5 jours / 35h

Montpellier

Autres dates

 

 

POUR QUI ?

Vous êtes en charge de la communication d’un lieu culturel, porteur de projet, label manager, artiste…

 

FORMATEURS

MAUD CITTONE

  

 EMILY GONNEAU

 

FRED NEFF

Conseillère en Community Management, co-fondatrice de l'agence de communication Web Nüagency.

 

Co-fondatrice de l'agence de communication Web Nüagency, consultante.

 

Community manager de la Sacem.

 

OBJECTIFS

Aborder la communication digitale dans sa globalité

Choisir et utiliser les outils du Web les plus utiles

Développer une stratégie pour le web et les réseaux sociaux

 

CONTENU

CONTEXTE & ÉVOLUTIONS

Histoire et état des lieux du community management

THÉORIE ET MÉTHODOLOGIE

Recenser ses atouts, définir sa ligne éditoriale

LE LANGAGE

 

Trouver un ton, formuler un message

Dialoguer avec sa communauté

PLANIFIER SES POSTS

 

Avoir le bon timing, répartir ses contenus

Établir un calendrier éditorial et un rétro-planning

 TOUR D'HORIZON DES OUTILS INDISPENSABLES

Excel

Buffer

Over-graph

Tweetdeck

Cur.to, bit.ly

LES CODES DE CHAQUE RÉSEAU

Facebook / Twitter / Vine / Instagram / YouTube / Bobler

Repérer les spécificités de sa communauté

LES COMMANDEMENTS DU COMMUNITY MANAGEMENT

Éviter les pièges et se renouveler

Gérer les membres difficiles 

ANALYSER SES DONNÉES

Lire les statistiques sur Facebook et cibler son public

GÉRER LES CRISES

Urgences, “coups de mou”, bad buzz 

TÉMOIGNAGE Témoignage de parcours par le Community Manager de la Sacem.

 


 

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Cette formation est organisée par I&M académie, centre de formation et filiale de la coopérative un goût d'illusion (qui met en oeuvre et respecte les critères de qualité définis par les financeurs. Elle bénéficie du label Certif'LR 2015-2017)